应用软件永中Office2019专业版V8.0（一年维保），永中office，国产office
| 1 | 服务标准 | 根据用户需求， 一年内至少提供一次免费上门服务，一年免费5*8小时远程维保升级 |
| 2 | 过质保期后维保收费标准 | 过质保期后维保收费标准：过质保期后，提供维保升级服务，其收费标准每年不高于投标报价的30% |
| 3 | 电话、邮件技术服务 | 技术支持电话:400-828-1308 邮件：support@yozosoft.com |
| 4 | 响应时间 | 接到采购人报 修电话（或邮件）后4小时内响应并拿出解决方案，次日上门服务，72小时内排除故障 |
| 5 | 升级 | 在质保期内提供公 网升级服务器供客户下载升级包，遇严重安全问题应在官网公开漏洞及修复包，主动联系客户，承诺所有升级服务 |
| 6 | 服务人员素质 | 上门服务 人员均具有二年以上所投产品维护经验 |
| 7 | 培训 | 根据用户需要提供 所投产品的安装、维护等技术培训。并提供相应培训的电子文档。 |
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